Handelsbetingelser

AGK Nordic A/S
Vestergade 72
8990 Fårup
+45 87 45 07 00
CVR. 14196595

Betaling

Alle beløb der fremgår på hjemmesiden, er angivet i danske kroner (DKK), ekskl. moms og leveringsomkostninger.

Forudbetaling for nye kunder

Alle nye kunder får på første ordre fremsendt en faktura til betaling forud for levering. Ordrer skal forudbetales indtil der foreligger en kreditaftale. Herefter vil faktura blive fremsendt efter levering.

Betaling med faktura

Aftale om betaling på faktura sker først efter en særskilt kreditvurdering. Fakturaer skal betales således, at fakturabeløbet er tilgængeligt efter aftalte forhold. Fakturaer sendes på e-mail. Du skal således have en mailadresse hvortil fakturaer kan sendes.

AGK Nordic forbeholder sig ejendomsretten til produkter, indtil fuld og endelig betaling er sket. Hvis der foreligger rimelig tvivl om kundens evne til at betale, er AGK Nordic berettiget til at reducere kredittid og kreditbeløb, kræve betaling på forhånd eller kræve sikkerhed for fremtidige leverancer.

Betales fakturaer ikke rettidigt af årsager, som AGK Nordic er uden ansvar for, har AGK Nordic ret til rente af det forfaldne beløb på 1,5 % pr. måned fra forfaldstid og til betaling sker. Yderligere påføres der et rykkergebyr.

Betaling med kreditkort

AGK Nordic A/S tager imod online betalinger med; [Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mobilepay Online]. Vi pålægger ikke dit køb nogle former for transaktionsgebyr.

Betaling af ordren bliver trukket, når varen afsendes medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.

AGK Nordic A/S benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger, hvilket betyder, at forbindelsen er helt sikker.

AGK Nordic A/S forbeholder sig retten til at annullere ordrer i tilfælde af prisfejl, udsolgte varer eller andre tekniske fejl.

Levering

Vi leverer til erhvervsadresser i Danmark. For at vi kan levere en ordre, skal du have en gyldig erhvervsadresse og et CVR-nummer.

Hvis dit firma er registreret på din bopælsadresse, kan vi stadig levere, så længe adressen er registreret som erhvervsadresse.

Ved levering til erhverv på en bopælsadresse, vil ordren blive stillet på adressen, hvis ingen er hjemme til at modtage den.

Den normale leveringstid er 2-3 hverdage.

Hvis byttepaller mangler, vil kunden blive faktureret for det manglende antal.

Alle ordrer leveres med Danske Fragtmænd.

Færøerne og Grønland:
Ønskes der levering til Færøerne og Grønland leverer vi til ønsket havn i Danmark. Videresendelse herfra er for kundens egen regning.

Levering til Sverige, Tyskland og Holland:
Ønskes der levering til Sverige, Tyskland og Holland pålægges et fast fragt- og ekspeditionsgebyr på kr. 1.500 uanset ordrestørrelse.

Persondatapolitik

Når du køber en vare og selv videregiver oplysningerne, modtager vi kundedata. Som dataansvarlig behandler vi dine personoplysninger sikkert og fortroligt. Dine personoplysninger bliver kun anvendt og opbevaret til de formål, de er samlet ind til.

Vi anvender tredjeparter til behandling af nogle af vores oplysninger blandt andet i vores fragthåndtering, som ikke er udviklet af AGK Nordic A/S. Vi har indgået databehandleraftaler med vores partnere som garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af personoplysninger.

Klagemuligheder

Du kan sende en mail til info@agknordic.dk eller ringe på +45 87 45 07 00, hvis du vil i kontakt med os, har spørgsmål eller vil indgive en klage.

Hvis du har en klage, og det ikke lykkes os at finde en løsning sammen, vil du kunne benytte en af følgende muligheder for at klage:

  • Center for Klageløsning, via klageportal v. Nævnenes Hus. Gå til klageportal.
  • Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.
  • Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageportal. Gå til EU klageportal.

Ved indgivelse af klage, skal du oplyse/anvende vores virksomhedsmail info@agknordic.dk

F.A.Q.

Ved køb over 3.500 kr. betaler vi fragten. 

Alle nye kunder får på første ordre fremsendt en faktura til betaling forud for levering. Efterfølgende kan der laves en kreditaftale, så du ikke behøver at forudbetale.

Dette kan skyldes at du er en nyoprettet kunde og din konto ikke har fået den rigtige prisprofil endnu. Hvis dette er tilfældet så skriv til os på b2b@agknordic.dk.

Bemærk: Selvom du laver en bestilling selv om du ikke er i den rigtige prisgruppe, vil du altid blive faktureret den rigtige pris.

Vi leverer alle ordrer med Danske Fragtmænd inden for 2-3 dage efter bestilling, med mindre andet er aftalt.